合作方式
誰負責什麼，以及如何收費。
清楚說明交付、升級及收費安排。
交付
實際由誰執行
你與香港或澳洲的本地實體簽約。背後的工程人手來自我們的區域交付團隊，團隊已取得認證，並全天候運作。
| 層面 | 角色 | 帶來什麼 |
|---|---|---|
| Rogue Nexus | 簽約實體及客戶管理 | 香港及澳洲實體、商業關係、方案設計及交付問責 |
| 區域交付團隊 | 實施、服務台、網絡運營中心及安全運營中心 | 我們的交付團隊持有 ISO 27001:2022 認證、提供全天候運作、具備白金級供應商夥伴資格，並服務逾 150 名客戶 |
| 雲端交付夥伴 | 雲端工程 | 頂級雲端夥伴認證，以及政府規模的遷移經驗 |
| 供應商 | 產品及三線升級支援 | 產品路線圖、產品支援，以及為我們顧問提供的認證 |
遠程交付是常態
香港、澳洲及紐西蘭的合作一律以遠程方式交付。這不會延長時間表，並令成本與中型企業預算相稱。
唯一的升級路徑
無論交付背後涉及誰，客戶只需向我們指定的聯絡人反映，問題由我們負責解決。
商務安排
合作如何採購
五種模式，大多數客戶在合作期間會用上其中兩至三種。
| 模式 | 適用於 | 計算基礎 | 風險由誰承擔 |
|---|---|---|---|
| 固定費用評估 | 評估與設計 | 固定費用，兩至四星期，費用可抵扣實施費 | Rogue Nexus |
| 固定價格項目 | 按既定範圍進行遷移及實施 | 按里程碑付款，並設變更管控 | Rogue Nexus |
| 按時間及物料計費 | 無法預先確定範圍的工作 | 按日費率，並設協定估算及上限 | 雙方分擔 |
| 託管服務 | 所有營運支援服務 | 按月，並按座位、裝置或工作負載計算，配合協定服務水平 | Rogue Nexus |
| 長期顧問 | 持續的架構及路線圖建議 | 每月聘用費，按協定人天數計算 | 雙方分擔 |
託管服務於項目開始前已訂好價格，因此營運我們所建置系統的成本，在上線後絕不會有意外。